Zásady ochrany osobních údajů
Tento dokument popisuje, jaké osobní údaje zpracováváme, když nás kontaktujete prostřednictvím formuláře, telefonu nebo WhatsAppu, a jaká máte práva.
Tento dokument je připraven k doplnění o identifikační údaje provozovatele (obchodní jméno, sídlo, IČO a kontaktní e-mail). Doplňte je před spuštěním webu.
Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami předáte ve formuláři nebo při komunikaci: jméno, telefonní číslo, typ požadované práce a popis, který uvedete.
Pokud nás kontaktujete přes WhatsApp nebo telefonicky, zpracováváme telefonní číslo a obsah zprávy, kterou nám pošlete.
Proč údaje zpracováváme
Údaje používáme výhradně k tomu, abychom vás mohli kontaktovat, domluvit termín, provést objednanou práci a vyřídit případnou reklamaci.
Neposíláme marketingová sdělení, pokud si je výslovně nevyžádáte.
Právní základ
Údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, který udělujete odesláním formuláře, a dále z důvodu plnění smlouvy, tedy provedení objednané práce.
U dokladů vystavených k provedené práci nás povinnost uchování vyplývá z účetních a daňových předpisů.
Komu údaje předáváme
Údaje nepředáváme třetím stranám k marketingovým účelům a neprodáváme je.
Údaje se mohou dostat k poskytovatelům služeb, které pro provoz využíváme, například k poskytovateli hostingu webu, nástroji pro příjem poptávek a službě WhatsApp, pokud nás přes ni kontaktujete. Ti zpracovávají údaje pouze pro nás.
Jak dlouho údaje uchováváme
Poptávky, ze kterých nevznikne zakázka, uchováváme jen po dobu nezbytnou k vyřízení komunikace a poté je mažeme.
Údaje k provedeným zakázkám uchováváme po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy a po dobu, kdy lze uplatnit záruku na provedenou práci.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování.
Souhlas můžete kdykoli odvolat. Stačí nám zavolat na uvedené telefonní číslo a údaje odstraníme, pokud nám je nebrání uchovat zákonná povinnost.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Kontakt
Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na telefonním čísle +420 723 587 852.